1. Responsable
ARTURO ROCHA SOSA (en adelante «EVORA EVENT»), con domicilio en PARK VIEW, C. LAGO ERCINA, MZ 23, LAGO ESMERALDA, ATIZAPÁN DE ZARAGOZA, EDO. MÉX, C.P. 52989, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la Plataforma EVORA EVENT (https://evoraevent.app), en los términos de este Aviso.
2. Datos que tratamos
- De los usuarios de la Plataforma (salones, organizadores, vendedores): nombre, correo electrónico, teléfono, nombre comercial, domicilio, logotipo y datos de facturación que nos proporcionen.
- De los clientes de nuestros usuarios (anfitriones del evento): nombre, contacto, datos del evento y registros de pagos capturados por el organizador.
- De los invitados: nombre, teléfono o correo (cuando el organizador los registra), confirmación de asistencia, mesa asignada, alergias o requerimientos alimentarios que el propio invitado decida compartir, y registro de acceso el día del evento.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de actividad necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
- No solicitamos datos personales sensibles. Cuando el invitado comparte información de salud (alergias), lo hace voluntariamente y sólo se usa para la logística del evento.
3. Finalidades
Finalidades primarias, necesarias para el servicio:
- Crear y administrar cuentas, autenticar usuarios y proteger el acceso (incluida la verificación de correo y la autenticación en dos pasos).
- Operar los módulos del evento: invitaciones, confirmaciones, boletos QR, control de acceso, mesas, itinerario, proveedores, presupuesto, finanzas y reportes.
- Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios, códigos de acceso, avisos de cuenta).
- Atender soporte, facturar y cumplir obligaciones legales.
- Finalidad secundaria (opcional): informar sobre mejoras y nuevas funciones de la Plataforma. El usuario puede oponerse escribiendo a [email protected].
4. Rol frente a los datos de invitados
Respecto a los datos de invitados y clientes registrados por los organizadores, EVORA EVENT actúa como encargado del tratamiento: los trata únicamente por instrucción del organizador y para la finalidad del evento. El organizador es responsable de contar con el consentimiento de las personas que registra y de atender sus solicitudes en primera instancia. EVORA EVENT colaborará con el organizador para hacer efectivos esos derechos.
5. Transferencias y encargados
EVORA EVENT no vende ni cede datos personales. Para operar el servicio utiliza proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, envío de correos y generación de documentos) que tratan los datos en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden ubicarse fuera de México; en tales casos se procura un nivel de protección equivalente.
Podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a [email protected] con: nombre completo, medio para recibir respuesta, descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y documento que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Los usuarios de la Plataforma pueden, además, corregir o eliminar directamente la información desde su cuenta y descargar el expediente de sus eventos en PDF.
7. Conservación
- Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los 30 días naturales posteriores al término de la relación, para permitir su exportación.
- Los enlaces públicos de invitación dejan de estar disponibles cuando el evento se archiva; el organizador puede conservar una versión de recuerdo.
- Los datos de facturación y registros que la ley obligue a conservar se mantienen por el plazo legal aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada, recordar preferencias de visualización y proteger la seguridad de la cuenta. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito, contraseñas almacenadas con funciones de hash, control de acceso por rol y organización, registros de auditoría y respaldos periódicos.
10. Cambios al aviso
Cualquier modificación a este Aviso se publicará en https://evoraevent.app/privacidad indicando la fecha de actualización. Para dudas sobre privacidad: [email protected].